AYKA Store üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Kargo firması tarafından teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
Siparişler, teslimat adresinde alıcıya veya alıcının belirttiği kişiye teslim edilir.
Kargo teslimatı sırasında paketinizi kontrol etmeniz, hasar durumunda kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almamanız gerekmektedir.
Satın aldığınız ürünleri, 7 gün içinde iade etme hakkına sahipsiniz.
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve satılabilir durumda olması gerekmektedir.
Hijyen sebebiyle kullanılmış ayakkabılar iade kabul edilmemektedir.
İade talebi oluşturmak için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
İade gönderimleri, tarafımıza bildirildikten sonra yapılmalıdır.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.
İade onayı verilen ürünlerin ücret iadesi, 7 iş günü içerisinde ödeme yapılan yöntemle gerçekleştirilir.
Kargo ücretleri, ürün hatası olmadığı sürece alıcıya aittir.
Ürün değişimi, stok durumuna bağlı olarak yapılmaktadır.
Değişim talepleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kampanyalı ürünlerde iade ve değişim koşulları, kampanya şartlarına göre değişiklik gösterebilir.
AYKA Store, gerekli gördüğü durumlarda bu şartlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.